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여행상품 예약 절차
여행상품 예약(전화/인터넷/모바일) ☞ 여행경비 입금 ☞ (출발1~2일전) 여행출발 문자안내
- 중요!! 출발 1일전 16시까지 여행안내 문자를 못 받으신 경우는 여행공방으로 꼭 연락주시기 바랍니다.
- 기차/항공의 좌석은 시스템에서 임의로 배정됩니다. (순방향/역방향, 중간자리, 앞뒤배정 등 요청 불가)
- 버스의 좌석은 예약 순서대로 배정해드립니다. (앞자리/뒷자리 요청 불가, 일부 연합상품은 좌석 미지정제로 운영됩니다)
- 아동의 나이는 만6세이상~만12세미만입니다. (항공상품은 만2세이상~만12세미만입니다)
- 만6세미만(항공은 만2세미만)은 무료로 여행이 가능하지만, 좌석은 배정되지 않습니다. (좌석배정을 원할 경우 아동요금 적용)
입금계좌 안내
(예금주:여행공방) 기업은행 02-1644-7786 / 국민은행 238501-04-242640
- 여행경비는 예약과 동시에 계좌이체 또는 신용카드 결제로 전액 완납하셔야 합니다.
- 예약자 이름과 입금자 이름이 다른 경우 입금 후 반드시 전화로 알려주셔야 입금완료 처리가 됩니다.
- 여행상품 예약 후 미입금 상태에서 연락이 되지 않는 경우 예약이 자동으로 취소될 수 있으니 빠른 결제바랍니다.
최소출발인원 안내
- 상단에 표기된 최소출발인원 미달 시 여행출발이 취소될 수 있으며, 이 경우 출발 3~4일전에 연락드립니다.
- 최소출발인원 미달로 여행출발이 취소되는 경우 입금 및 결제하신 금액은 전액 환불해드립니다.
결제완료 후 수배진행 안내
- 기차여행, 항공여행, 숙박상품은 예약 및 결제가 완료된 후 기차표 및 현지수배가 진행됩니다.
- 매진 등으로 예약불가 시에는 전화로 안내해드리며, 날짜변경 또는 전액환불로 처리해드립니다.
- 홈페이지에 표시된 잔여석은 실제 잔여석이 아닌 경우가 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.
현금영수증 발급 안내
당사의 여행상품가는 여행알선수수료(상품가의 약5~10%)를 제외한 금액이 교통, 숙박, 식사, 입장료로 사용됩니다.
따라서, 국세청 부가가치세법 기본통칙 39-0-1 규정에 따라 현금영수증 발급요청시 알선수수료에 대한 금액만큼만 발급이 가능합니다.
부가가치세법 기본통칙 39-0-1 [여행업의 매입세액 공제 범위] '관광진흥법'에 따른 여행업을 영위하는 사업자의 과세표준은 여행알선용역을 제공하고 받는 수수료이므로 해당 여행알선용역 공급에 직접 관련되지 아니한 운송, 숙박, 식사 등에 따른 매입세액은 매출세액에서 공제하지 아니한다.. |
취소수수료 규정
여행상품 예약 후 취소 시 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다.
신년해돋이 상품은 '국내여행 표준약관 제5조 (특약)'에 의거 아래의 특별약관이 적용되는 상품임을 알려드립니다.
- 2022년 12월 23일까지 예약취소 및 변경 시 : 100%환불 (전액환불)
- 2022년 12월 24일~12월26일에 예약취소 및 변경 시 : 전체여행요금의 20%부과 (80%환불)
- 2022년 12월 27일~12월28일에 예약취소 및 변경 시 : 전체여행요금의 50%부과 (50%환불)
- 2022년 12월 29일부터 예약취소 및 변경 시 : 전체여행요금의 100%부과 (환불불가)
- 여행당일 집결시간에 늦거나 연락이 되지 않아 출발 교통편을 놓치는 경우 당일취소로 처리됩니다.
- 우천, 강설 등 기상악화 시에도 여행상품 진행에 문제가 없다고 판단되는 경우 정상적으로 출발합니다.
(여행상품이 정상적으로 출발함에도 불구하고, 해당 사유로 취소 시에는 상기의 환불규정이 적용됩니다)
- 예약취소 및 변경은 근무시간내에 전화로만 가능합니다. (근무시간 : 평일09:00~18:00, 토.일.공휴일은 휴무) |
여행자보험 안내 [여행자보험 가입서비스 중지, 고객 개별가입]
'개인정보보호법 제24조의2 [2013.8.6신설]' 규정에 의거 통신망을 이용한 주민등록번호 수집 및 이용이 원칙적으로 금지됨에 따라 여행사에서 제공해드리던 여행자보험 가입서비스는 더이상 제공되지 않습니다.
따라서, 여행공방에서는 고객님의 안전 및 편의를 위해 여행자보험을 가입할 수 있는 전문 보험몰을 안내해드리니, 여행자보험 가입을 원하시는 분은 아래의 배너(링크)를 클릭하셔서 개별적으로 가입하시기 바랍니다. (국내/해외 모두 가입가능, 보험료 개별부담)
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