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기타
작성자 : 문혜리
작성일 : 2023-06-08
조회 : 181
마케팅 문자 왜 오나요?
여행상품 결제할 때 동의 항목 중 마케팅 관련 개인정보 제공 항목은 제외하고 체크했는데 광고 문자 왜 오나요?
개인정보 취급을 어떻게 하고 계신건지..
제 예약한 여행 관련 외에 1)누가 2)어떤 목적으로 제 개인정보 보관, 열람, 사용했는지 확인해주세요.
여행상품 결제할 때 동의 항목 중 마케팅 관련 개인정보 제공 항목은 제외하고 체크했는데 광고 문자 왜 오나요?
개인정보 취급을 어떻게 하고 계신건지..
제 예약한 여행 관련 외에 1)누가 2)어떤 목적으로 제 개인정보 보관, 열람, 사용했는지 확인해주세요.
| 2023-06-08, 문혜리님에게 답변한 글입니다. |
안녕하세요. 여행공방입니다.
먼저 홍보문자로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 상품 홍보문자의 전화번호 리스트는 담당직원이 일일이 수기로 입력을 하고 있는데, 홈페이지 에약 시 마케팅 수신에 비동의를 하시면 해당 부분은 따로 표시가 되기 때문에 문자발송 리스트에 입력을 하고 있지 않습니다.
다만, 사람이 수기로 처리를 하다보니 담당직원의 실수로 비동의 된 부분을 체크하지 못하고 문자발송 리스트에 입력이 된 것으로 보입니다.
문자발송 리스트에는 휴대전화번호 이외에는 다른 항목은 입력이 되지 않으며, 홍보문자는 저희 여행공방에서 자체적으로 발송하기 때문에 외부에 개인정보가 제공되거나 하지는 않습니다.
고객님의 휴대전화번호는 문자발송 리스트에서 즉시 삭제 조치를 하겠으며, 동일한 일이 재발되지 않도록 직원 교육에 힘쓰겠습니다.
좋은 하루 되십시오.
먼저 홍보문자로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 상품 홍보문자의 전화번호 리스트는 담당직원이 일일이 수기로 입력을 하고 있는데, 홈페이지 에약 시 마케팅 수신에 비동의를 하시면 해당 부분은 따로 표시가 되기 때문에 문자발송 리스트에 입력을 하고 있지 않습니다.
다만, 사람이 수기로 처리를 하다보니 담당직원의 실수로 비동의 된 부분을 체크하지 못하고 문자발송 리스트에 입력이 된 것으로 보입니다.
문자발송 리스트에는 휴대전화번호 이외에는 다른 항목은 입력이 되지 않으며, 홍보문자는 저희 여행공방에서 자체적으로 발송하기 때문에 외부에 개인정보가 제공되거나 하지는 않습니다.
고객님의 휴대전화번호는 문자발송 리스트에서 즉시 삭제 조치를 하겠으며, 동일한 일이 재발되지 않도록 직원 교육에 힘쓰겠습니다.
좋은 하루 되십시오.