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질문과 답변
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예약문의
작성자 : 김영자
작성일 : 2024-04-20
조회 : 130
22일 서해금빛 열차 보령2 출발진행에대한 정확한 통화와 통본를 받지못했습니다
수원역 탑승자인데 여행이 진행되나요?
휴일이라 통화가 안되네요
수원역 탑승자인데 여행이 진행되나요?
휴일이라 통화가 안되네요
| 2024-04-22, 김영자 님에게 답변한 글입니다. |
안녕하세요. 여행공방입니다.
고객님 연락이 되지 않아 많이 불편하셨죠. 사전에 미리 연락드리지 못해 죄송합니다.
현재 주말에 저희 직원이 고객님께 연락드렸으나 통화가 연결되지 않은 상황으로 파악되 금일 환불을 위해 연락드릴 예정입니다.
다시 한 번 사과의 말씀을 드리며 앞으로 이런 일이 재발하지 않도록 교육을 진행하겠습니다.
감사합니다.
고객님 연락이 되지 않아 많이 불편하셨죠. 사전에 미리 연락드리지 못해 죄송합니다.
현재 주말에 저희 직원이 고객님께 연락드렸으나 통화가 연결되지 않은 상황으로 파악되 금일 환불을 위해 연락드릴 예정입니다.
다시 한 번 사과의 말씀을 드리며 앞으로 이런 일이 재발하지 않도록 교육을 진행하겠습니다.
감사합니다.