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질문과 답변
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취소문의
작성자 : 손봉식
작성일 : 2023-12-11
조회 : 146
여행을 취소했는데
홈페이지 안내사항에
출발일 7일~1일까지는 환불금액이
70프로라고 명시되어있고,
오늘 12.11 오전 10시 콜센터 상담사분이
70프로 환불해준다고 통화했는데.
방금 오후 8시 23분에
돈이 여행비의 30프로만 입금되었습니다.
왜 안내받은 내용과 다른가요?
이렇게 늦은 시간에 입금이 되어 콜센터
확인도 안되고 답답하네요!!!!!!
홈페이지 안내사항에
출발일 7일~1일까지는 환불금액이
70프로라고 명시되어있고,
오늘 12.11 오전 10시 콜센터 상담사분이
70프로 환불해준다고 통화했는데.
방금 오후 8시 23분에
돈이 여행비의 30프로만 입금되었습니다.
왜 안내받은 내용과 다른가요?
이렇게 늦은 시간에 입금이 되어 콜센터
확인도 안되고 답답하네요!!!!!!
| 2023-12-12, 손봉식님에게 답변한 글입니다. |
안녕하세요. 여행공방입니다. 고객님 유선상 안내드렸습니다. 감사합니다.